ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMENGARUHI TURNOVER INTENTION DI HOTEL PACIFIC BALIKPAPAN

Maputry, Jaenny (2026) ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMENGARUHI TURNOVER INTENTION DI HOTEL PACIFIC BALIKPAPAN. Diploma thesis, Politeknik Negeri Balikpapan.

[thumbnail of Cover] Text (Cover)
SKRIPSI JAENNY MAPUTRY FINAL (Bagian Identitas) - Jaenny Maputry.pdf

Download (560kB)
[thumbnail of Bab 1-3] Text (Bab 1-3)
SKRIPSI JAENNY MAPUTRY FINAL (Bab 1-3) - Jaenny Maputry.pdf

Download (428kB)
[thumbnail of bab 4] Text (bab 4)
SKRIPSI JAENNY MAPUTRY FINAL (Bab 4) - Jaenny Maputry.pdf
Restricted to Registered users only

Download (510kB)
[thumbnail of Bab 5] Text (Bab 5)
SKRIPSI JAENNY MAPUTRY FINAL (Bab 5) - Jaenny Maputry.pdf

Download (161kB)
[thumbnail of Daftar Pustaka] Text (Daftar Pustaka)
SKRIPSI JAENNY MAPUTRY FINAL (Daftar Pustaka) - Jaenny Maputry.pdf

Download (200kB)
[thumbnail of Lampiran] Text (Lampiran)
SKRIPSI JAENNY MAPUTRY FINAL (Lampiran) - Jaenny Maputry.pdf

Download (404kB)

Abstract

Jaenny Maputry, Analisis Faktor-Faktor Yang Memengaruhi Turnover Intention Di Hotel Pacific Balikpapan, Sarjana Terapan Pengelolaan Perhotelan. Turnover intention menjadi tantangan utama industri perhotelan yang bergantung pada stabilitas SDM. Studi ini menganalisis pengaruh demografis individu, kepuasan kerja, konten pekerjaan, lingkungan eksternal, dan komitmen organisasi terhadap turnover intention karyawan Hotel Pacific Balikpapan. Penelitian melibatkan 71 karyawan dengan total sampling, dianalisis menggunakan SEM-PLS SmartPLS 3.2. Temuan menunjukkan komitmen organisasi berpengaruh negatif signifikan (p=0,019), faktor lingkungan eksternal berpengaruh positif signifikan (p=0,001), dan faktor konten pekerjaan berpengaruh negatif signifikan (p=0,049) terhadap turnover intention. Faktor lain seperti demografis individu serta kepuasan kerja tidak berpengaruh signifikan. Hasil studi ini memiliki implikasi penting bagi manajemen Hotel Pacific Balikpapan, praktisi industri perhotelan, dan akademisi manajemen sumber daya manusia dalam merancang strategi retensi karyawan yang efektif dan berkelanjutan.

Kata kunci: Turnover Intention, komitmen organisasi, SEM-PLS, Hotel Pacific
Balikpapan

Item Type: Thesis (Diploma)
Subjects: G Geography. Anthropology. Recreation > GV Recreation Leisure
Divisions: JURUSAN PARIWISATA > Pengelolaan Perhotelan
Depositing User: Admin Perpustakaan Poltekba
Date Deposited: 15 Apr 2026 02:20
Last Modified: 15 Apr 2026 02:26
URI: http://repository.poltekba.ac.id/id/eprint/263

Actions (login required)

View Item
View Item